Reklamace / Vrácení zboží

VRÁCENÍ ZBOŽÍ - ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

• na odstoupení od smlouvy máte samozřejmě právo dle obchodních podmínek - do 14 dní od převzetí zboží
• oděv však musí být stále jako nový - nenošený, nepraný, neponičený jako byste se s ním seznámili v kamenném obchodě
• zboží pošlete na níže uvedené výdejní místo Zásilkovny - náklady na odeslání zpět hradí kupující
• částka odpovídající ceně zboží a nejlevnějšímu způsobu dopravy Vám bude vrácena na bankovní účet do týdne

Adresa Zásilkovny pro vrácení: 

Kyjov, Nerudova 243, Barny-Shop – Barny-Shop Kyjov

Formulář pro odstoupení ke stažení níže.

REKLAMACE - NĚCO JSME POPLETLI, NEBO JE NĚCO ŠPATNĚ

REKLAMACE POTISKU

• když vyperete tričko např. na 60°C, tak reklamaci neuznáváme, protože jste nedodrželi návod jak se o potisk starat
• výrobce kontroluje kvalitu potisku před odesláním, pokud se k vám dostane vadný potisk, než budete cokoliv posílat zpět, prosíme o zdokumentování a zaslání na e-mail
• provozovatelka e-shopu prověří, kde chyba mohla vzniknout - na kvalitě si zakládáme!

JINÁ REKLAMACE

• popišete nám prosím do e-mailu o jakou chybu se jedná a my se na to podíváme
• reklamace řešíme vždy individuálně a dle obchodních podmínek
• pokud byste byli požádání o vrácení zboží, bude se jednat o stejné výdejní místo Zásilkovny, jako máme pro odstoupení od smlouvy

Formulář pro reklamaci ke stažení níže.